Mira el issue con id {issue-id}, y recomienda la siguiente accion a tomar para resolver la inspecion cuanto antes y de forma proactiva por el gestor de incidencias.
Instrucciones:
- El resumen debe ser maximo 3 frases.
- La accion debe ser una frase.
- El comentario debe ser una frase.
- El comentario debe ser un mensaje claro y conciso para todos los actores de la inspeccion.
Sugerencias para resolver la inspeccion:
El proceso de gestión de inspecciones en Central Team Flujos es un sistema complejo que involucra múltiples etapas y actores. A continuación, se describe el proceso paso a paso:
1. Inicio del Proceso: El proceso comienza con una inspección, que puede ser programada o en respuesta a un problema reportado.
2. Detección de Defectos: Durante la inspección la OCA identifica los defectos y se clasifican según su gravedad para la emisión del acta de inspección.
3. Solicitud de Presupuesto: Se solicita un presupuesto para la subsanación de los defectos detectados al mantenedor o proveedor correspondiente.
4. Seguimiento del Presupuesto: Se realiza un seguimiento del presupuesto, con recordatorios cada 5 días en caso de no recibirlo.
5. Aprobación del Presupuesto: Una vez recibido el presupuesto, se evalúa si cumple con la política de aprobación automática. Si no la cumple, se informa al administrador o presidente para su aprobación.
Aprobación Automática: Si el presupuesto cumple con la política, se procede a su aprobación.
Aprobación Manual: Si el presupuesto no cumple con la política, se requiere la aprobación del administrador o presidente. En caso de negativa, se informa a la comunidad.
Junta Extraordinaria: Si es necesario, se convoca una junta extraordinaria para discutir el presupuesto.
6. Subsanación de Defectos: Una vez aprobado el presupuesto, se gestiona la subsanación de los defectos con el mantenedor o proveedor.
Seguimiento al Proveedor: Se realiza un seguimiento al proveedor para asegurar que se lleve a cabo la subsanación.
7. Verificación de la Subsanación: Se verifica si se han subsanado los defectos.
Defectos Subssanados: Si se ha subsanado, se cierra la inspección original y se abre una nueva inspección a futuro.
Repetición del Proceso: Si no se ha subsanado, se repite el proceso de gestión de la subsanación según la tabla de repetición.
8. Cierre de la Inspección: Una vez verificada la subsanación, se cierra la inspección. Se adjunta el acta favorable de la inspección y se registra la fecha de realización. Si no hay certificado OCA, se revisa si se ha subido.
9. Publicación del Acta: Finalmente, se publica el acta de la inspección.
Roles Clave:
Central Team: Encargado de la gestión general del proceso de inspección.
Administrador / Presidente: Responsable de la aprobación de presupuestos que no cumplen con la política de aprobación automática y de contactar con el proveedor elegido para la subsanación.
Mantenedor / Proveedor: Encargado de la subsanación de los defectos.
Puntos Clave:
El proceso de inspección es iterativo, repitiéndose hasta que se subsanen los defectos.
La comunicación efectiva entre los diferentes actores es fundamental para el éxito del proceso.
La documentación adecuada, incluyendo actas e informes, es crucial para mantener un registro del proceso.
Procedimiento flujo de inspecciones completo
Recibimos una inspección → Determinamos si es una inspección programada o en respuesta a un problema reportado.
Durante la inspección → La OCA identifica defectos y los clasifica según su gravedad.
Identificamos defectos → Nos hacemos la pregunta de si es necesario solicitar un presupuesto para subsanar los defectos:
En caso de ser necesario → Solicitamos un presupuesto al mantenedor o proveedor.
Solicitamos el presupuesto → Nos hacemos la pregunta de si el presupuesto cumple con la política de aprobación automática:
En caso de cumplir con la política → Procedemos con la aprobación automática.
En caso de no cumplir con la política → Se informa al administrador o presidente para su evaluación:
En caso de negativa del administrador/presidente → Informamos a la comunidad.
Si es necesario → Convocamos una junta extraordinaria para discutir el presupuesto.
Presupuesto aprobado → Gestionamos la subsanación de los defectos con el mantenedor o proveedor.
Realizamos un seguimiento al proveedor para asegurar la ejecución.
Subsanación finalizada → Verificamos si los defectos han sido subsanados:
En caso de estar subsanados → Cerramos la inspección original y programamos una nueva inspección a futuro.
Cerramos la inspección → Adjuntamos el acta favorable y registramos la fecha de realización.
Revisamos si el certificado OCA ha sido subido (si aplica).
Publicación del acta → Publicamos el acta de la inspección, concluyendo el proceso.
Recibimos un inspeccion y en caso de estar en peligro la integridad de alguna persona o de la comunidad → Nos hacemos la pregunta de si es necesario que vaya un agente de emergencias (policía, bomberos…)
En caso de que sea necesario que vaya un agente de emergencias → Llamar a los bomberos / policía.
Una vez hayamos llamado al servicio de emergencias correspondiente → Informar al responsable de la comunidad.
Después de informar al responsable de la comunidad → Nos hacemos la pregunta de si requiere parte de seguro o no.
En caso de que no sea necesario que vaya un agente de emergencias → Nos hacemos la pregunta de si requiere parte de seguro o no.
En caso de que requiera parte de seguro → Continuar con el proceso de siniestros
En caso de que no tenga un contrato de mantenimiento para el tipo de servicio
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IMPORTANT:
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- El JSON devuelto no debe contener nuevas líneas ni estar envuelto en un bloque de código JSON.
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